Гарантийные обязательства на изделия

Наша компания в течение всего гарантийного срока готова бесплатно устранить любые неполадки, а в случае необходимости произвести замену деталей.

Подробнее:

1. На оконные системы предоставляется гарантия:
   • пять лет - ПВХ-окна и балконные двери;
   • два года - входные двери и алюминиевые конструкции, декоративные пластиковые откосы, фальш - переплет;
   • один год - рольставни; москитные сетки к ПВХ-конструкциям;
   • пол года - доводчики, офисные ручки к входным дверям, порог ПВХ из подоконной доски.

   С момента их изготовления при условии соблюдения рекомендаций по эксплуатации и правил ухода за окнами.

2. Если в течение гарантийного периода обнаружился дефект изделия, то завод изготовитель бесплатно осуществит ремонт или замену вышедшего из строя элемента.
3. Действие гарантийных обязательств на изделия прекращается в одностороннем порядке в следующих случаях:
   • некачественный монтаж изделия (не соответствует ГОСТ);
   • нарушение рекомендаций по эксплуатации и правил ухода за окнами;
   • несанкционированное изменение конструкций, ремонта и регулировки изделия неуполномоченными лицами, при обнаружении следов постороннего вмешательства.
4. Гарантия не распространяется на следующие неисправности:
   • механические повреждения;
   • повреждения, вызванные попаданием на изделия активных химических веществ и жидкостей;
   • повреждения, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (стихией, пожаром, бытовыми факторами, и т. д);
   • повреждения изделия и/или его функциональности, вызванное изменением состояния оконных/дверных проемов (деформация, усадка здания и др.);
5. Для долгой службы Ваших окон осуществляйте сервисное обслуживание и ремонт только у своего завода изготовителя.