Гарантийные обязательства на изделия
Наша компания в течение всего гарантийного срока готова бесплатно устранить любые неполадки, а в случае необходимости произвести замену деталей.
Подробнее:
- На оконные системы предоставляется гарантия:
- пять лет - ПВХ-окна и балконные двери;
- два года - входные двери и алюминиевые конструкции, декоративные пластиковые откосы, фальш - переплет;
- один год - рольставни; москитные сетки к ПВХ-конструкциям;
- пол года - доводчики, офисные ручки к входным дверям, порог ПВХ из подоконной доски.
С момента их изготовления при условии соблюдения рекомендаций по эксплуатации и правил ухода за окнами.
- Если в течение гарантийного периода обнаружился дефект изделия, то завод изготовитель бесплатно осуществит ремонт или замену вышедшего из строя элемента.
-
Действие гарантийных обязательств на изделия прекращается в одностороннем порядке в следующих случаях:
- некачественный монтаж изделия (не соответствует ГОСТ);
- нарушение рекомендаций по эксплуатации и правил ухода за окнами;
- несанкционированное изменение конструкций, ремонта и регулировки изделия неуполномоченными лицами, при обнаружении следов постороннего вмешательства.
-
Гарантия не распространяется на следующие неисправности:
- механические повреждения;
- повреждения, вызванные попаданием на изделия активных химических веществ и жидкостей;
- повреждения, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (стихией, пожаром, бытовыми факторами, и т. д);
- повреждения изделия и/или его функциональности, вызванное изменением состояния оконных/дверных проемов (деформация, усадка здания и др.);
- Для долгой службы Ваших окон осуществляйте сервисное обслуживание и ремонт только у своего завода изготовителя.
